Assistente alle operazioni digitali e all'automazione nel settore dell'ospitalità (m/f/d)

Contribuisci alla creazione e alla gestione del nostro panorama di processi digitali nel settore alberghiero e della ristorazione. Dalla configurazione dei sistemi e la gestione dei dati al Guest Journey e al check-in online, fino all'automazione e ai flussi di lavoro finanziari: grazie alla tua struttura e alla tua comprensione della tecnologia, garantisci che i processi funzionino correttamente e che richiedano meno interventi manuali.

I tuoi compiti

• Assistenza nella configurazione di PMS/strumenti, dati anagrafici, modelli e standard
• Collaborazione all'automazione e all'integrazione (ad es. Make/Zapier/API): testare, documentare, monitorare
• Assistenza per il percorso del cliente, check-in online, messaggistica e procedure di pagamento
• Collaborazione nei processi di fatturazione/esportazione, coordinamento e reporting
• Gestire SOP/liste di controllo e accompagnare i rollout in team

Condizioni generali
Possibilità di lavoro a tempo pieno, part-time o come studente lavoratore. Ibrido: in parte in sede, in parte da remoto.

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