Reception / guest experience (m/f/d)

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Dettagli del lavoro

Chi siamo

Gut Hügle è una piattaforma di ospitalità integrata verticalmente. Riuniamo in un unico luogo pernottamenti, ristorazione, eventi e offerte per il tempo libero: dalle vacanze in famiglia ai matrimoni, fino ai congressi.

La nostra fattoria didattica si trova a Bottenreute, vicino a Ravensburg, circondata dai nostri ciliegeti. Gli ospiti vengono da tutta Europa per trascorrere le vacanze, festeggiare o semplicemente divertirsi.

La nostra missione è chiara: servizio eccellente e ospitalità genuina.

Il tuo ruolo

Sei il volto della nostra struttura.
Alla reception ti assicuri che i nostri ospiti si sentano i benvenuti fin dal primo momento.

Ti occuperai delle richieste degli ospiti, coordinerai le operazioni alla reception e supporterai il nostro team nelle attività quotidiane del front office.

I tuoi compiti

  • Accoglienza e assistenza dei nostri ospiti
  • Check-in e check-out degli ospiti dell'hotel
  • Rispondere alle domande degli ospiti in loco, per telefono o via e-mail
  • Assistenza per prenotazioni e registrazioni
  • Organizzazione e coordinamento delle attività quotidiane della reception
  • Stretta collaborazione con il personale addetto alle pulizie, il team tecnico e quello addetto agli eventi
  • Mansioni organizzative generali nel front office

Cosa dovresti portare con te

  • Piacere nel rapportarsi con le persone
  • Comportamento cordiale e professionale
  • Ottima conoscenza della lingua tedesca, conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale
  • Metodo di lavoro affidabile e strutturato
  • Conoscenze informatiche di base
  • Disponibilità a lavorare anche nei fine settimana
  • È utile avere esperienza nel settore alberghiero, della ristorazione o dei servizi, ma non è indispensabile.

Cosa offriamo

  • Lavoro a tempo indeterminato in un'azienda in crescita nel settore dell'ospitalità
  • Lavorare in un ambiente dinamico e internazionale
  • Gerarchie piatte e decisioni rapide
  • Una squadra affiatata
  • Posto di lavoro in una delle fattorie più emozionanti della Germania meridionale

È la vostra passione? Allora non aspettate e candidatevi subito. Inviaci il tuo CV a info@guthuegle.de.

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